Mariana

A experiência foi bem abaixo do aceitável com a Mariana. Desde o primeiro contato, a comunicação foi desorganizada, com respostas curtas e sem qualquer esforço para esclarecer informações básicas. No horário combinado, houve atraso sem aviso, e quando finalmente apareceu, a postura foi apática, quase como se estivesse fazendo um favor. A falta de atenção, de cordialidade e de comprometimento ficou evidente em cada detalhe. Em vez de transmitir segurança e profissionalismo, passou a impressão de alguém despreparado e sem interesse algum em oferecer um atendimento minimamente decente. O clima ficou desconfortável e a sensação final foi de total descaso.